5 Social Media Marketing tips

5 TIPS ΓΙΑ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟ SOCIAL MEDIA MARKETING

Με περίπου 2,65 δισεκατομμύρια χρήστες παγκοσμίως, τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης αυξάνονται συνεχώς. Είναι ένα απίστευτα ευέλικτο εργαλείο που πρέπει επίσης να προσαρμόζεται στο συνεχώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον που είναι ο κόσμος στον οποίο ζούμε. Είτε πρόκειται για σχετικό, πολύτιμο περιεχόμενο, εξυπηρέτηση πελατών ή προωθήσεις επί πληρωμή, υπάρχουν πολλοί τρόποι με τους οποίους ο επεκτατικός κόσμος των κοινωνικών δικτύων μπορεί να βοηθήσει τις εταιρείες γίνει πιο ορατό, ελκυστικό και προσβάσιμο.

1. Έχετε μια στρατηγική στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Θα κάνατε πάρτι χωρίς σχέδιο;

Λοιπόν, θα μπορούσατε, αλλά μπορεί να μην είναι τόσο διασκεδαστικό όσο να αφιερώσετε χρόνο για να προσλάβετε έναν κέϊτερινγκ ή DJ . Και το ίδια αρχή ισχύει για το social media marketing . Όσο περισσότερο σκέφτεστε τι δημοσιεύετε, τόσο καλύτερο είναι το αποτέλεσμα.

Η δημιουργία ενός καλά μελετημένου σχεδίου είναι το κλειδί για μια παρουσία στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης που είναι συνεπής και αποτελεσματική σε όλες τις πλατφόρμες.

Ένας χρήσιμος τρόπος για να διαμορφώσετε το σχέδιό σας είναι χρησιμοποιώντας το πλαίσιο SOSTAC® :

social media marketing

Χωρισμένο σε έξι βήματα, παρέχει έναν χρήσιμο οδηγό για να διασφαλίσετε ότι τα κοινωνικά σας μέσα έχουν μια σαφή κατεύθυνση – με βάση το πού βρίσκεστε και πού θέλετε να είστε.

Αυτά είναι:

Ανάλυση κατάστασης: πού βρισκόμαστε;

Στόχοι: πού θέλουμε να είμαστε; (π.χ. αποκτήστε followers, βελτιώστε την αφοσίωση, εξυπηρέτηση πελατών, συχνότητα/ποιότητα δημοσίευσης)

Στρατηγική: πώς μπορούμε να φτάσουμε εκεί; (Λάβετε υπόψη σας πληροφορίες για το τρέχον κοινό και τις μορφές περιεχομένου σας)

Τακτικές: ποια τακτική πρέπει να χρησιμοποιήσουμε; (π.χ. ποια κοινωνικά δίκτυα να χρησιμοποιούν, συχνότητα δημοσίευσης, θέματα περιεχομένου)

Ενέργειες: πώς θα εφαρμοστούν οι τακτικές και ποιος θα εμπλακεί; (Λάβετε υπόψη πράγματα όπως ικανότητες/χρόνος προσωπικού, εξωτερική ανάθεση, εσωτερικά συστήματα και διαδικασίες κ.λπ.).

Έλεγχος: πώς θα ξέρουμε ότι έχουμε φτάσει εκεί; (analytics, ανατροφοδότηση/έρευνες πελατών, αναφορές, ποιος παρακολουθεί τα αποτελέσματα;)

2. Στο social media marketing είναι σημαντικό να γνωρίζετε το κοινό σας

Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε σχετικό περιεχόμενο εάν δεν γνωρίζετε για ποιον το δημοσιεύετε. Βεβαιωθείτε ότι μάθατε για το κοινό σας – είτε μέσω έρευνας αγοράς, κοινωνικών πληροφοριών ή ακρόασης/παρακολούθησης των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης.

Ακούγοντας όσα λέγονται για την επιχείρησή σας, τη βιομηχανία ή τους ανταγωνιστές σας στα κοινωνικά μέσα και τον ιστό σας βοηθά να γνωρίσετε καλύτερα τους πελάτες σας και δίνει πολύτιμες πληροφορίες για το πώς γίνεται αντιληπτό το εμπορικό σήμα σας.

Αυτές οι αυθεντικές, αμερόληπτες πληροφορίες μπορούν να τελειοποιήσουν τη στρατηγική στόχευσής σας.

3. Βεβαιωθείτε ότι η εικόνα της επωνυμίας σας είναι συνεπής

Η επωνυμία σας πρέπει πάντα να αντικατοπτρίζεται με τον σωστό τρόπο σε κάθε πλατφόρμα κοινωνικών μέσων και είναι σημαντικό αυτά τα θέματα να συνδέονται με τη συνολική στρατηγική επωνυμίας σας – συμπεριλαμβανομένου του ιστότοπού σας. Εκτός από τις οπτικές πτυχές, περιλαμβάνει επίσης πράγματα όπως ο τόνος, τα μηνύματα και οι τιμές.Υπάρχουν μερικά υπέροχα διαδικτυακά εργαλεία για γρήγορη και εύκολη επωνυμία των κοινωνικών σας δημοσιεύσεων, όπως το Canva και το Adobe Spark.

4. Δημοσιεύστε χρήσιμο και πολύτιμο περιεχόμενο που ταιριάζει με τους επιχειρηματικούς σας στόχους

Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το περιεχόμενο για χάρη του περιεχομένου.

Όταν δημιουργείτε αναρτήσεις στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή σκέφτεστε καμπάνιες, αναρωτηθείτε – «πώς θα βοηθήσει την επιχείρηση;» και «πώς θα βοηθήσει το θεατή;» Εάν δεν μπορείτε να απαντήσετε σε καμία από αυτές τις ερωτήσεις, ίσως πρέπει να ξανασκεφτείτε τη στρατηγική σας στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης!

Παραδείγματα στόχων που θα μπορούσαν να επιτευχθούν με τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης είναι:

  • Αύξηση συμμετοχής – κοινοποίηση/κλικ/απαντήσεις
  • Αυξημένη ικανοποίηση/εξυπηρέτηση πελατών
  • Περισσότερες αγορές του προϊόντος ή της υπηρεσίας σας
  • Περισσότερες επισκέψεις στον ιστότοπό σας
  • Αυξημένοι followers
  • Brand awareness – πόσο διαδίδεται το μήνυμά σας;

5. Παρακολουθήστε τα αποτελέσματά σας 

Όταν παρακολουθείτε τις καμπάνιες σας, είναι σημαντικό να επικεντρωθείτε σε περισσότερα απο likes (εκτός αν αυτός είναι ένας από τους επιχειρηματικούς σας στόχους).

Υπάρχουν πολλά άλλα χρήσιμα πράγματα που μπορείτε να κερδίσετε από τα κοινωνικά δίκτυα, όπως η συμμετοχή στην κοινότητα, η εξυπηρέτηση πελατών και η ανταλλαγή πολύτιμων συμβουλών και πληροφοριών σχετικά με την υπηρεσία ή το προϊόν σας.

Όταν γνωρίζετε τι τύπους μετρήσεων πρέπει να μετρήσετε για να παρακολουθείτε τους στόχους σας, ήρθε η ώρα να βρείτε ένα εργαλείο που θα παρακολουθεί αυτές τις μετρήσεις. Πολλά εργαλεία προγραμματισμού και κανάλια κοινωνικών μέσων παρέχουν τη δική τους μορφή παρακολούθησης ή να δημιουργήσετε τα δικά σας API.

Είναι σημαντικό να ενημερώνεστε για τις μεταβαλλόμενες τάσεις, δυνατότητες και αλγόριθμους που μας ρίχνουν πάντα τα κοινωνικά δίκτυα. Αυτό θα είναι το κλειδί για μια αποτελεσματική και (ελπίζω) ανταποδοτική εμπειρία με το μάρκετινγκ στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Sources:

https://www.smartinsights.com/advice/10-common-social-media-marketing-mistakes/

https://www.entrepreneur.com/article/223437

google ads

Καμπάνιες & Βελτιστοποιήση ‎GOOGLE ADS

Σάκης Ιωαννίδης February 8, 2022

ΚΑΜΠΑΝΙΕΣ & ΒΕΛΤΙΣΤΟΠΟΙΗΣΗ ‎GOOGLE ADS Το Google παραμένει η μεγαλύτερη μηχανή αναζήτησης στον κόσμο και τα google ads σας τοποθετούν άμεσα στην κορυφή των αναζητήσεων του

Read More »